第一百零一章 出了点小麻烦 (第2/2页)
……
川南,石头村。
第二天早上。
在山鸟的鸣叫声中,王贺弟从床上爬起来。
洗漱穿戴整齐,他下到一楼客厅,看见杨红雨腰间围着一条小碎花的围裙,已经帮他准备好了早餐。
“我做了火腿肠煎双蛋配三文治给你,就不知合不合你的口味。”
“还有刚磨出来的新鲜豆浆。”
杨红雨把碟子和杯子按照一定的角度很有美感地摆在王贺弟面前,然后两手交叉,放在围裙前面,像女仆一样站在他的身边,用期待的眼神等着他的评价。
如果家里有个这么高质量的女仆,真是人间幸事啊……王贺弟嚼了一口火腿肠煎双蛋,顿时赞不绝口:
“嗯,好吃,地道的西式风味!你做西餐的手艺怎么这么好?”
“我在杭城就经常做的呀!”
“……”王贺弟这才想起,人家原本就是酒廊的老板,做西餐是吃饭的本事。
还想说什么,这时他手机的铃声狂响起来。
一看,竟然是县长刘振国打来的。
“刘县长,有何关照?”
“王老板,我们这边出了一点差错,恐怕需要你马上派人来解决一下。”
“什么差错?”
“我手下的工作人员不熟悉电商发货的流程,把某些客户的发货数据多打印了一遍,导致这些客户重复发货了。”
“你是说有些客户会收到订单数两倍的芒果?”
“对!”
王贺弟倒吸一口凉气:“涉及到的客户有多少?”
“有两三千人吧,他们买的芒果大概有十万斤。”
“……”王贺弟在心里紧急思考如何补救。
杨红雨欠身坐在他对面的椅子上,美眸安静地凝视他。
“王老板,你在这方面有丰富经验,遇到这种情况该如何处理呢?”刘振国问。
“像这种情况,如果只涉及少量货品,就送给客户算了,毕竟退货流程比较麻烦。但十万斤芒果,货值有50万元,这就不是一笔小数了,我看可以这样处理。”
“你请说!”
“你们那边安排人手打电话给客户,把实情告诉他们,问他们是否愿意掏钱购买多出来的芒果,如果他们不愿,你们就通知快递公司改单,发给其他的客户,但是要付给快递公司一笔额外的分装费。”
“这样啊……”
刘县长想了一下:“王老板,我原则上同意你的意见,我会安排人员打电话给客户,但是他们毕竟对这项业务很陌生,我希望你那边能派人过来进行技术指导。”
“没必要吧,这事情挺简单的,你就让他们跟客户正常聊天就行了。”
王贺弟考虑到许婉等几个员工在石头村这边也很忙,如果把他们调到县里去,石头村这边很容易出问题,再出错就麻烦了。
“王老板,我实话说吧,咱们宁水县是小地方,小地方的人跟外面的人打电话本来就容易犯怵,加上这次我们有错在先,如果遇到那些比较强势的客户,胡搅蛮缠,我担心我的手下不知道如何处理。”
刘县长犹豫了一下,终于道出了真正的顾虑。